Rückgaberecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben ab Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen (Hinweis: Lenkräder und Räder sind Sonderanfertigungen und werden aus keinem anderen Grund als Qualitätsproblemen akzeptiert).

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter yuebbnservice@outlook.com kontaktieren oder unseren Live-Chat nutzen. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Für alle nicht defekten oder unbeschädigten Produkte wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, wobei der Versand vom Käufer bezahlt wird (sofern dies nicht gesetzlich verboten ist). Für beschädigte oder defekte Produkte wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter yuebbnservice@outlook.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Wenn der Artikel defekt, beschädigt oder irrtümlich geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. Ihre 100%ige Zufriedenheit ist uns wichtig.


Ausnahmen/nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrenstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Leider akzeptieren wir keine Rückgabe von Geschenkkarten.


Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.


Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung in Form Ihrer ursprünglichen Zahlung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen. Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen, bis die Rückerstattung vollständig bearbeitet ist.

Notiz:

Wir werden den Vorgang abwickeln, sobald wir das Paket erhalten haben. Um die Ware schnell zu erhalten und die hohen Rücksendegebühren zu vermeiden, versenden Sie sie bitte per EMS und geben Sie einen Betrag unter 100 US-Dollar an. Für die Deklarationsinformationen schreiben Sie bitte ein Testmuster.

Notiz:

Wir werden den Vorgang abwickeln, sobald wir das Paket erhalten haben. Um die Ware schnell zu erhalten und die hohen Rücksendegebühren zu vermeiden, versenden Sie sie bitte per EMS und geben Sie einen Betrag unter 100 US-Dollar an. Für die Deklarationsinformationen schreiben Sie bitte ein Testmuster.

Bei DHL/Fedex/UPS sind derartige kommerzielle Expressdienste mit Zollabfertigung und hohen Steuerbeträgen verbunden und führen dazu, dass die Waren nicht normal eingelöst werden können. Bitte vermeiden Sie die Nutzung der oben genannten Expressdienste. Wenn Sie diese Expressdienste für die Rücksendung wählen, trägt der Absender die entstandenen Verluste.